竹内建設株式会社の評判・口コミは？札幌市の注文住宅【2026年最新版】担当者対応から施工事例まで編集部が徹底解説

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公開：2026.06.02　更新：2026.06.02

竹内建設株式会社の評判・口コミは？札幌市の注文住宅【2026年最新版】担当者対応から施工事例まで編集部が徹底解説

「竹内建設株式会社に家づくりを依頼してみたいけれど、実際の評判はどうなの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。北海道札幌市に拠点を置く竹内建設株式会社は、創業から40年以上の歴史を持ち、地域密着型の注文住宅を手がけてきた会社です。

デザイン性の高い家づくりで知られている一方、インターネット上にはさまざまな口コミが寄せられており、依頼を検討するうえで気になる方も多いかもしれません。

この記事では、竹内建設株式会社の基本情報・特徴・実際の口コミを編集部が徹底的にリサーチし、わかりやすくまとめました。良い口コミだけでなく悪い口コミも含めて正直にお伝えしますので、家づくりのパートナー選びにぜひ役立ててください。

また、記事の後半では竹内建設株式会社と合わせて検討したい札幌市のおすすめ住宅会社3社もご紹介します。

竹内建設株式会社の基本情報

竹内建設株式会社は、北海道札幌市豊平区を拠点に、新築注文住宅からリフォーム・リノベーション・不動産事業まで、住まいに関するサービスを幅広く展開する地域密着型の住宅会社です。

創業以来、「暮らしにきらめきを」というコンセプトのもと、住む人の理想の暮らしを形にする家づくりに取り組んでいます。

長期優良住宅への対応やZEH（ゼロ・エネルギー・ハウス）支援など、性能面でも時代のニーズに応えており、北海道の厳しい気候に合わせた高品質な住まいを提供し続けていると言えるでしょう。

竹内建設株式会社はどんな会社？

竹内建設株式会社は、1978年（昭和53年）2月に創業し、2026年現在で創業47年を超える歴史を誇る老舗の住宅会社です。札幌市豊平区月寒エリアに本社を構え、地域に根ざした家づくりを続けてきました。

特徴的なのは、新築住宅の設計・施工にとどまらず、リノベーション・リフォーム・不動産・保険・サウナ事業まで、住まいに関わるほぼすべてのサービスをグループ内でワンストップ提供している点です。

直営大工チームと自社工場（エーステック）を持つことで、施工品質の管理を社内で完結できる体制を整えており、下請けを介さない自社施工による信頼性の高さが強みの1つと考えられます。

2021年上半期には、札幌市豊平区エリアの建築確認戸数（戸建注文住宅部門）でNo.1を獲得しており（北海道住宅通信社調べ）、地域での実績は十分に証明されています。

また、住宅ラインナップも多岐にわたり、自社オリジナルブランド「イルム」から建築家との協働で生まれる「R+house」まで、幅広いスタイルの家づくりに対応していると言えるでしょう。

基本情報

会社名	竹内建設株式会社
住所	〒003-0833 北海道札幌市白石区北郷3条2-1-23
電話番号	0120-37-5518
公式URL	https://www.tk2430.co.jp/lp/basicmodel/

上記のように、建設業許可・宅建業免許・建築士事務所登録をすべて保有しています。そのため、法令面でのコンプライアンスがしっかり整っている会社と言えます。

竹内建設株式会社の特徴・魅力をご紹介！

竹内建設株式会社には、地域の工務店の枠を超えたさまざまな強みがあります。デザインへのこだわり、高い住宅性能、充実した保証体制など、家づくりのあらゆるフェーズで施主に寄り添う体制です。

ここでは、特に注目したい特徴を3つの観点から詳しく解説します。

幅広い住宅ラインナップと自由設計の家づくり

竹内建設株式会社が提供する住宅は、大きく2つのブランドに分かれています。1つ目が自社オリジナルブランドの「イルム（illume）」で、「暮らしにきらめきを」というコンセプトを体現したデザイン性と機能性を兼ね備えたラインナップです。

ナチュラルテイスト・モノトーン・和モダンなど、多彩なスタイルの家づくりに対応しており、施主の好みやライフスタイルに合わせた設計提案が可能です。

2つ目が、全国の建築家ネットワークと連携する「R+house（アールプラスハウス）」です。

R+houseは、建築家がデザインした高性能住宅を地域の工務店が施工するシステムで、個性的なデザインと高い断熱性能・耐震性能を両立した家を建てられる点が魅力となっています。

さらに、平屋専用の特設ページを設けるほど平屋ニーズにも積極的に対応しており、老後を見据えたコンパクトな暮らしを望む方にとっても選択肢が広がります。

一社完結のワンストップ体制と充実したアフターサポート

竹内建設株式会社の大きな強みの1つが、住宅産業をほぼすべて自社グループ内でカバーするワンストップ体制です。

新築施工を担う直営大工チームに加え、自社工場「エーステック」での木材加工、リノベーション専門ブランド「タケウチリノベ」、不動産事業「たけうち不動産」、そして保険サービスまでグループ内に揃っています。

これにより、土地探しから設計・施工・引き渡し後のメンテナンスまでを一貫して相談できる環境が整っており、窓口がバラバラになることによるコミュニケーションの齟齬を防ぎやすいと考えられます。

ZEH対応と補助金活用で家計にもやさしい家づくり

竹内建設株式会社は、ZEH（ゼロ・エネルギー・ハウス）支援事業にも取り組んでいます。ZEHとは、高断熱・高気密の住宅に太陽光発電などの再生可能エネルギーを組み合わせ、年間の一次エネルギー消費量をゼロ以下に抑えることを目指す住宅のことです。

ZEH認定を受けた住宅は国の補助金制度の対象となることが多く、家を建てる際の費用負担を軽減できるメリットがあります。光熱費の削減と補助金活用を両立できるZEH対応は、長期的な家計への安心感につながります。

詳しい補助金の適用条件や最新情報は、見学会や相談会で直接スタッフに確認することがおすすめです。

竹内建設株式会社の評判・口コミを徹底解剖【2026年最新版】

竹内建設株式会社について、実際に家づくりを経験した方やショールームを訪れた方の口コミを集めました。良い口コミ・悪い口コミを両方掲載し、それぞれ編集部による解説を添えています。家づくりの大切なパートナー選びに役立てていただければ幸いです。

良い口コミ

編集部が調査した範囲では、竹内建設株式会社に対する良い口コミが多数見受けられました。特にスタッフの丁寧な対応や、施主の希望をしっかりと形にしてくれる設計力への評価が目立っています。それぞれの口コミを詳しく見ていきましょう。

三角屋根の家を自分らしく。女性設計士の細やかな配慮が光る

こちらで家を建てました。三角屋根に憧れ自分らしい家づくりができました。
営業担当者様が親身になってくださり、細かいところまで1つ1つ気にかけていただきました。設計も女性の方で細やかな配慮があり、こちらの要望を取り入れた動線、収納重視の白と木の温もりを基調としたナチュラルテイストな素敵な家になりました。
ありがとうございます。

引用元：Google

この口コミからは、営業担当者と女性設計士それぞれが施主の細かな要望にしっかり向き合ったことがうかがえます。

「動線」「収納」「インテリアテイスト」といった暮らしの具体的な部分まで丁寧にヒアリングされた結果、満足度の高い家が完成した様子が伝わってきます。

特に女性の方が「収納重視」「ナチュラルテイスト」といったこだわりを持ちやすい点を考えると、女性スタッフが在籍していることは大きな安心感につながるかもしれません。

インテリアや生活動線など細部へのこだわりを大切にしたい方、女性目線での設計提案を希望する方に向いている会社と考えられます。

毎週末の打ち合わせが楽しみに。穏やかなスタッフとの家づくりプロセス

「まさか自分が家を建てるなんて•••」一生に一度のマイホーム、建つ家だけではなく、建てるプロセスも同じくらい大切だと思います。
毎回の打ち合わせが本当に楽しみで、毎週末が思い出になっています。スタッフの皆さんがとても穏やかで素敵な雰囲気で、理想の暮らし方から丁寧に傾聴してくれます。
他のハウスメーカーや工務店で、ピンと来なかったらぜひ足を運んでみて欲しいです。喋るだけでとりあえず楽しいので、家のことはあとでゆっくり考えましょう。

引用元：Google

この口コミで特に印象的なのは、「建てるプロセスも同じくらい大切」という表現です。家づくりは完成形だけでなく、打ち合わせや設計のやりとりを通じて施主の理想を育んでいくプロセスそのものが重要であることを示しています。

スタッフの穏やかな雰囲気と傾聴姿勢が、初めての家づくりへの不安をやわらげてくれると感じた方も多いと思われます。

「他社を訪問してもピンとこなかった」という方にとっても、雰囲気を体験するためだけに足を運ぶ価値があると感じられる口コミと言えるでしょう。

土地探しからの一貫サポートで、コミュニケーションも楽しみながら完成

木の温もりを感じられる家に住みたいと思い、土地探しから竹内建設さんにお世話になりました。建てたい家のイメージが合う方には全力でお勧めできる住宅会社さんです。
デザイン面・機能面で満足の行く家が建ったことはもちろん、担当営業・設計・現場監督さんをはじめスタッフの方々の対応コミュニケーションが良く、各工程を楽しみながら進めることができました。諸々難しいリクエストに応えていただきありがとうございました。
これからもアフターサービス等でお会いできる日を楽しみにしております！

引用元：Google

この口コミは、土地探しから家づくりの完成まで竹内建設株式会社がワンストップで関わった好事例と言えます。

営業・設計・現場監督という複数の担当者が登場しながらも、「スタッフ全員のコミュニケーションが良かった」という評価は、チーム全体の連携力の高さを示していると言えるでしょう。

「難しいリクエスト」にも応えてもらえたという点は、設計の自由度と提案力の高さを裏付けるエピソードとも考えられます。土地をまだ持っていない方、デザインと機能の両方にこだわりたい方に特に向いている会社と言えそうです。

悪い口コミ

良い口コミが多い一方で、改善を求める声も一部見受けられました。

特に「社内の情報共有」「担当者の対応」に関する口コミが複数寄せられており、家づくりを検討する方は事前に知っておくべき内容として正直にお伝えします。

担当者によって言っていることが変わる。情報共有への不安

親の代から２世代でお付き合いさせていただいてますが、どんどん不信感が増してます。
営業担当もそうですが、社内で情報が共有されてないように感じます。担当者によって、言ってる内容がバラバラで、見積金額まで変わってきます。せっかく家を建てても、はっきり言ってアフターは良くないです。建てたら終わり。って感じです。
外構工事も考えましたが、かなり高額なため、他の業者に頼みます。全てが残念な感じ。

引用元：Google

この口コミからは、社内情報共有の不徹底と、担当者間でのコミュニケーション齟齬が長期にわたる不信感につながったことが読み取れるでしょう。

2世代にわたって付き合いがあるにもかかわらず不信感が増したという点は、特にアフターサービス体制の見直しを求める強いメッセージと受け取れます。

同じような状況を避けるために、家づくりを進める際には以下の点を事前に確認することをおすすめします。

打ち合わせの内容は毎回記録・書面化してもらい、担当者が変わる際の引き継ぎ方法を明確にしておきましょう。見積もりについては口頭確認にとどめず、必ず書面で明細を確認することが重要です。

アフターサービスの具体的な内容や連絡窓口についても、契約前に確認しておくと安心です。しっかり準備して進めることで、後悔のない家づくりに近づけるでしょう。

検討中は後回し？態度の変化に戸惑いを感じた

部署が変わると事前に話していたことが全く共有されることがないし
「連絡します」「確認してみます」と言ったきり連絡がないことが2連続…。
客じゃないと認定されたのでしょうか。
家を買うってそんな即決できることじゃないと思うのですが、検討中、ローンがすぐ組めない人は用無しのようです。態度が一変しました。
いずれ家を買う準備ができたとしてももうお願いしたいとは思えなそうです。。

引用元：Google

この口コミからは、住宅ローンの審査状況や検討段階によって対応の温度感が変わってしまったと感じた経験が読み取れます。家づくりは多くの方にとって人生で最も大きな買い物であり、即断即決できないのは当然のことです。

検討段階での対応は、その会社の本来の姿勢を示す大切な指標と言える点です。同じような状況を防ぐためには、初回の相談時点で「現時点での予算感」「ローン審査の状況」を正直に伝えたうえで、担当者の対応姿勢を見極めることが有効と考えられます。

複数の住宅会社に相談しながら比較することで、自分に合うパートナーを冷静に選ぶことができます。焦らず、納得のいく1社を選んでいきましょう。

特定の営業担当者への不信感が決め手に

別の方の口コミを見て私も入力しようと思いました。住宅の雰囲気は好きで漠然と利用したいなと考えてたのですが、私も特定の営業マンが嫌でこちらの会社の利用をやめました。人生で一度の買い物なのにあんなに信用出来ない人には任せられないと思いました。【平気で嘘を】との表現がありましたがあの方ならありそうで怖いです。

引用元：Google

この口コミは、住宅そのものへの好感はあったにもかかわらず、特定の担当者への不信感から依頼をやめた経緯が書かれています。

「会社は好きだけど、担当者が合わなかった」というケースは住宅業界に限らず起こりえる話であり、特定のスタッフの言動が会社全体の評価に影響している点は注目すべき点です。担当者との相性は家づくりの満足度を大きく左右します。

「この人に任せたい」と思えるかどうかが重要なポイントです。もし担当者の対応に違和感を感じた場合は、遠慮せずに「担当者を変えてもらえないか」と申し出ることも選択肢の1つです。

住宅会社の多くは、担当者の変更に対応しているケースが多く、自分が信頼できる人を選ぶ権利が施主にはあります。勇気を持って相談することが、後悔のない家づくりへの第1歩となるのです。

竹内建設株式会社の施工事例紹介

竹内建設株式会社の施工事例は、シンプルモダンから和モダン、スタイリッシュなモノトーンまで幅広いデザインテイストに対応しています。

ここでは公式サイトに掲載されている施工事例の中から、特徴的な3邸をご紹介します。それぞれの事例を見ることで、竹内建設株式会社が得意とするデザインの方向性や住まいへのこだわりが伝わってくるでしょう。

静寂をまとう、和モダンな平屋（イルムブランド）

こちらは竹内建設株式会社の自社ブランド「イルム」の事例で、和モダンテイストを取り入れた平屋住宅です。「静寂をまとう」というタイトルが示すように、余分な装飾を排したシンプルで落ち着きのある空間構成が特徴的と言えます。

平屋は階段がなく生活動線が水平に完結するため、老若男女を問わず快適に暮らせる住まいとして注目を集めています。和素材の質感と現代的なデザインが調和した空間は、日本の暮らしに根ざした美しさを感じさせる1邸です。

木の素材感や落ち着いた色調を好む方、将来的にも住みやすいバリアフリーな平屋を検討している方には、特に参考になる事例と言えます。

洗練されたモノトーンインテリアの家（イルムブランド）

こちらもイルムブランドの施工事例で、モノトーンで統一された洗練されたインテリアが印象的な住まいです。白・黒・グレーを基調としたインテリアは、スタイリッシュでありながら時代を超えて飽きのこないデザインとして人気が高まっています。

モノトーンインテリアは素材感の選び方によって温かみと冷たさのバランスが変わりますが、この事例ではテクスチャーや照明計画を工夫することで居心地のよさを演出していると考えられます。

都会的でスタイリッシュな暮らしを求める方、インテリアの統一感にこだわりたい方にとって、ぜひ参考にしたい事例です。

日々の暮らしを慈しむ家（R+houseブランド）

こちらは建築家との協働で家づくりを行う「R+house」ブランドの施工事例です。

「日々の暮らしを慈しむ」というタイトルに込められているように、毎日の生活を豊かにするための空間設計が随所に施されています。

R+houseは建築家による設計と工務店の施工力を組み合わせたシステムで、個性的なデザインと高い住宅性能を両立できる点が大きな魅力です。

日常の何気ないシーンを美しく、快適にする設計提案は、ただ「おしゃれな家」にとどまらず、暮らしの質そのものを底上げする力があると期待されます。

デザインにも性能にも妥協したくない方、建築家とともに理想の住まいを一から作り上げたい方に向いている選択肢と言えるでしょう。

まとめ

この記事では、竹内建設株式会社の基本情報・特徴・実際の口コミ・施工事例を中心に、詳しく解説してきました。

竹内建設株式会社は、創業47年以上の歴史を持つ北海道札幌市の地域密着型住宅会社で、長期優良住宅・ZEH対応などの高い住宅性能と、幅広いデザインラインナップが魅力です。

一社でワンストップのサービスを提供できる体制は、家づくりをスムーズに進めたい方にとって大きなメリットとなります。良い口コミからは、スタッフの丁寧な対応・設計の提案力・打ち合わせの楽しさへの評価が多く寄せられていることがわかります。

一方、悪い口コミからは情報共有や担当者の対応に課題を感じた声もあり、依頼前に担当者との相性や引き継ぎ体制をしっかり確認することが安心につながるでしょう。

竹内建設株式会社に関心を持った方は、まずは無料相談やモデルハウス見学を活用して実際のスタッフとコミュニケーションをとってみることがおすすめです。

また、家づくりはどの会社に依頼するかが大きなカギを握ります。今回ご紹介したAD設計室・豊栄建設・一条工務店もあわせて比較検討し、自分たちの理想の暮らしを実現できる最良のパートナーを見つけてください。

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会社名	株式会社AD設計室
住所	〒063-0801 北海道札幌市西区二十四軒1条4-2-35 アリコンビル3F
電話番号	011-688-7671
公式URL	https://ad-sekkei.info/

会社名	豊栄建設株式会社
住所	〒060-0008 北海道札幌市中央区北8条西12-28
電話番号	011-219-5855
公式URL	https://www.hoei999.co.jp/

会社名	一条工務店
住所	〒062-0901 北海道札幌市豊平区豊平1条10　マイホームセンター札幌豊平会場内
電話番号	011-598-7547
公式URL	https://www.ichijo.co.jp/